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- 运行故障排查：诊断和修复游戏无法启动或运行异常的问题
- 性能优化建议：提供游戏性能优化和配置建议
- 存档恢复协助：帮助恢复丢失或损坏的游戏存档
- 功能使用指导：解答游戏功能和操作方面的疑问
- Bug 报告处理：收集和处理游戏 Bug 报告
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